Terugbetalingsbeleid

Wilt u uw aankoop ruilen of retourneren? We zijn hier om te helpen! U kunt binnen 30 dagen na de leverdatum items uitwisselen of retourneren.

Het uitwisselen of retourneren van items is snel en gemakkelijk door deze stappen te volgen:

Registreer uw retour: Vul ons retour- / uitwisselingsformulier in om retourinstructies te ontvangen.
Vul het retourformulier in: Nadat u ons retourformulier hebt ontvangen, vult u het zo duidelijk mogelijk uit en neemt u het op in uw retourpakket.
Verzend uw pakket: Lever uw pakket binnen 30 dagen na ontvangst aan de koerier van uw keuze.
Uw terugkeer verwerken: Zodra we uw terugkeer in ons magazijn hebben ontvangen, zullen we deze binnen 10 werkdagen verwerken. Onze retourenafdeling houdt u op de hoogte via e -mail.

Items die te koop zijn, kunnen ook worden geretourneerd.

Is retourzending gratis?

Retourzendingen zijn helaas voor eigen rekening. Als klein bedrijf proberen we onze prijzen toegankelijk te houden, en het dekken van retourkosten zou hier een grote impact op hebben. We waarderen je begrip en steun!

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Ons retourbeleid garandeert dat u uw bestelling om welke reden dan ook binnen 30 dagen na ontvangst kunt retourneren.
Items moeten worden geretourneerd in een ongewenste en ongewenste staat, geschikt voor wederverkoop met de labels die nog zijn bevestigd.
Thrivin Gymwear accepteert ook retouren van items die tijdens een verkoop zijn gekocht. Items die tijdens een verkoop zijn gekocht, kunnen worden uitgewisseld voor een ander product, een voucher of de aankoopprijs.

Hoe lang duurt het om een product uit te wisselen?

Als u aangeeft dat u een product wilt uitwisselen wanneer u uw retour registreert, starten we dit proces onmiddellijk. Dit zorgt ervoor dat uw uitwisseling binnen enkele dagen wordt verwerkt.

Wat kan ik doen als mijn uitwisselingsproduct niet meer beschikbaar is?

Neem contact op met het klantenserviceteam voor opties. We houden u op de hoogte van wanneer het product weer beschikbaar zal zijn. Als u al uw terugkeer hebt gemaakt en het product niet op voorraad is, nemen we contact met u op om samen een oplossing te vinden.

Waar kan ik mijn bestelnummer vinden om mijn retour te registreren?

U kunt uw bestelnummer vinden in de bevestigingsmail die u hebt ontvangen na het plaatsen van uw bestelling. Dit is een code van vijf cijfers. Als u deze e -mail niet correct hebt ontvangen, helpt onze klantenservice u graag.

Wat moet ik doen als een product defect of beschadigd is?

Helaas kan een product soms beschadigd raken tijdens verzending of productie. We zijn blij dit voor u op te lossen. Stuur een bericht naar info@thrivin-gymwear.com met een foto van het probleem. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk met u samenwerken om een oplossing te vinden.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling wil retourneren nadat de retourperiode is verlopen?

Vergeet niet om uw rendement binnen de periode van 30 dagen te leveren voordat de retourperiode afloopt. Als dit niet mogelijk is, bieden wij u de optie om het product uit te wisselen voor een vervanging of een voucher. Vraag onze klantenservice om opties.

Hoe lang duurt een terugbetaling?

We doen ons best om rendement zo snel mogelijk te verwerken. Nadat we uw terugkeer in ons magazijn hebben ontvangen, verwerken we deze binnen 10 werkdagen. U kunt zien wanneer het pakket is aangekomen in ons magazijn op de baan en trace die u ontvangt met uw retourzending. Vanaf dat moment beginnen de 10 werkdagen. Nadat de terugbetaling is gedaan, ontvangt u een melding. Houd er rekening mee dat het tot 3 dagen kan duren voordat de terugbetaling op uw bankrekening verschijnt.

E -mail: info@thrivin-gymwear.com
Contactpagina: www.thrivin-gymwear.com/contact
Telefoonnummer: +31 6 43118572
Bedrijfsnaam: Thrivin Gymwear
Zakelijke adres: HaverstraatPassage 62, Enschede, Overijssel, 7511 Ex, Nederland

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag 09:00 tot 17:00.

Free gifts Unlocked