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Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS DE THRIVIN GYMWEAR

Fecha de entrada en vigor: 12 de febrero de 2024

Sin costos ocultos: Creemos en la transparencia y la honestidad. El precio que ves en la caja de pago es el costo final. No hay tarifas ocultas ni sorpresas desagradables.

Pedido sencillo: Realizar pedidos con nosotros es sencillo y sin esfuerzo. Disfruta de comprar desde cualquier parte del mundo.

Envío rápido y confiable: Entendemos que quieres recibir tu pedido rápidamente. Por ello, ofrecemos un servicio de envío rápido y confiable.

Horarios de entrega:

  • Hora límite de pedido: Los pedidos realizados antes de las 23:00 CET se procesan en 1-2 días hábiles.
  • Plazos de entrega:
    • Países Bajos y Bélgica: 3-6 días hábiles
    • Alemania: 3-6 días hábiles
    • Resto de Europa: 4-9 días hábiles
    • Irlanda y Reino Unido: 3-7 días hábiles
    • Resto del mundo: 5-11 días hábiles

Nuestras entregas se realizan de lunes a viernes, para que puedas recibir tu pedido en el día que mejor te convenga.

Procesamiento eficiente: Nos esforzamos por la eficiencia en el procesamiento de tus pedidos. Nuestro tiempo de procesamiento es corto, usualmente 1-2 días, incluyendo un empaque cuidadoso.

Envío por PostNL: Puedes confiar en PostNL, DHL y FedEx para entregas rápidas y seguras de tus pedidos.

Seguimiento de pedidos sencillo: La transparencia es importante para nosotros. Recibirás información detallada de seguimiento para monitorear tu pedido de cerca.

Información detallada de seguimiento: Se proporcionará un número de seguimiento para obtener actualizaciones en tiempo real sobre el estado de tu envío.

Consulta de estado sencilla: Nos aseguramos de que sea muy sencillo consultar el estado de tu pedido a través de instrucciones claras en nuestro sitio web.

Atención al cliente a tu disposición: Siempre estamos listos para ayudarte y responder cualquier duda que tengas.

Cómo actuar ante artículos faltantes: Si notas que faltan artículos en tu pedido, contactanos de inmediato a través de nuestra dirección de correo electrónico. Responderemos rápidamente para resolver el problema.

Devoluciones sencillas: Nuestra política de devoluciones y cambios permite devoluciones dentro de los 30 días después de recibir tu pedido. Ten en cuenta que los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente. Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones, puedes contactarnos para obtener asistencia.

Contacto comercial

Nuestra atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00.