Cookies y seguimiento

¿Puedo gestionar mis preferencias de cookies?

Sí. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante el banner de cookies en nuestro sitio web.

¿Qué son las cookies y cómo las usa Thrivin?

Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo para mejorar tu experiencia. Las usamos para recordar tus preferencias, personalizar tu experiencia de compra y analizar el rendimiento del sitio web.

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Preferencias de marketing y consentimiento

¿Puedo darme de baja de correos o mensajes de marketing?

Sí. Puede darse de baja de los boletines informativos en cualquier momento al hacer clic en el enlace «de baja» en la parte inferior de nuestros correos electrónicos o al actualizar sus preferencias en la configuración de su cuenta.

¿Todavía recibiré correos electrónicos relacionados con los pedidos si me doy de baja de los correos electrónicos de marketing?

Sí. Darse de baja de los correos electrónicos de marketing solo detendrá las comunicaciones promocionales. Todavía seguirá recibiendo correos electrónicos esenciales relacionados con su pedido, como confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y otra información importante sobre su pedido.

Acceder y actualizar mis datos

¿Puedo actualizar o corregir mis datos?

Sí. Puedes actualizar tu nombre, correo electrónico, dirección y otros detalles directamente en la configuración de tu cuenta. Para cambios adicionales, por favor contacta a nuestro Equipo de Atención al Cliente completando un formulario de contacto o por correo electrónico. 

¿Cómo puedo acceder y actualizar mis datos personales?

Puede acceder y actualizar ciertos datos personales directamente en la configuración de su cuenta. Si necesita acceder o cambiar la información que no está disponible allí, por favor contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente para recibir asistencia.

Eliminación de mis datos

¿Puedo eliminar mi cuenta y mis datos personales?

Sí. Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados, por favor contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente por correo electrónico. Procesaremos tu solicitud de acuerdo a las leyes de privacidad aplicables.

Eliminando mis datos

¿Qué pasa cuando elimino mi cuenta?

Eliminar tu cuenta elimina tus datos personales de nuestros sistemas, excepto la información que estamos legalmente obligados a conservar (por ejemplo, los registros de transacciones con fines contables).

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Recopilamos la información que nos proporcionas, así como cierta información recopilada automáticamente cuando utilizas nuestro sitio web, como datos del dispositivo, del navegador y de la actividad en el sitio web. También podemos recibir información de servicios de terceros cuando corresponda.

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