Comprando una tarjeta regalo

¿Cómo puedo comprar una tarjeta regalo Thrivin?

Puedes comprar una tarjeta regalo de Thrivin directamente a través de nuestro sitio web. Simplemente selecciona el monto y agrega la tarjeta regalo a tu cesta.

Tenga en cuenta que, a menos que lo requiera la ley aplicable, las tarjetas regalo, incluidas las emitidas como compensación, no se pueden cancelar, reembolsar ni canjear por efectivo.

¿Puedo comprar una tarjeta de regalo como regalo para otra persona?

Sí. Puedes marcar la casilla: 'Quiero enviar esto como regalo' después de haber seleccionado el monto de la tarjeta regalo.

¿Recibiré una tarjeta de regalo física?

Thrivin gift cards are digital and are delivered by email.

Usando una tarjeta de regalo

¿Cómo uso una tarjeta de regalo?

Enter your gift card code at checkout. The gift card amount will be applied to your order total.

¿Puedo usar una tarjeta de regalo o un vale en todos los productos?

Sí, las tarjetas regalo y los vales se pueden usar en todos los productos a menos que una promoción específica o un producto indique lo contrario.

¿Puedo usar mi tarjeta regalo en una página web de otro país o con otra moneda?

No. Las tarjetas regalo de Thrivin solo se pueden usar en el sitio web del país donde se compraron y en la misma moneda. Asegúrate de estar comprando en el sitio web correcto de Thrivin antes de ingresar tu código de tarjeta regalo.

Saldo y validez de tarjeta regalo

¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta regalo?

Puedes consultar el saldo de tu tarjeta regalo durante el proceso de pago después de introducir el código de tu tarjeta regalo.

¿Cuánto tiempo es válida mi tarjeta de regalo?

Las tarjetas regalo son válidas por un año desde la fecha de compra. Después de este plazo, la tarjeta regalo ya no se puede utilizar.

¿Qué pasa si el saldo de mi tarjeta regalo no cubre mi pedido completo?

Puedes usar varias tarjetas regalo en el mismo pedido. Si el saldo total de las tarjetas regalo no cubre tu pedido completo, puedes pagar el monto restante con otro método de pago aceptado.

Promociones y códigos de descuento

¿Cómo uso un código de descuento?

Simplemente ingresa tu código de descuento en la caja y aplícalo antes de finalizar tu pedido.

¿Por qué no funciona mi código de descuento?

Por favor, comprueba que tu código de descuento se ha introducido correctamente y todavía es válido. Algunos códigos pueden tener términos o restricciones adicionales.

¿Puedo usar un código de descuento en productos en descuento?

Los códigos de descuento no se pueden utilizar en productos ya con descuento a menos que se indique lo contrario en la promoción.

Términos y condiciones de la promoción

¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones de las promociones?

Los términos y condiciones de la promoción se comparten en la página de detalles del producto y junto al código de descuento.

También puede encontrar los términos y condiciones generales de las promociones aquí.

¿Se aplican las promociones a todos los productos?

No siempre. Promociones no se aplican a los productos ya con descuento y pueden excluir productos específicos, colecciones o colaboraciones.

¿Puedo aplicar una promoción o agregar productos después de realizar mi pedido?

Las promociones, códigos de descuento, tarjetas de regalo y puntos del Club Thrivin deben aplicarse en la caja. Una vez que se haya realizado tu pedido, no podremos agregarlos o devolver la diferencia.

Productos adicionales, incluyendo productos promocionales con descuento o gratuitos, no se pueden agregar a un pedido existente. Las promociones, descuentos por paquetes y los precios de los productos se basan en lo que estaba disponible en el momento en que se realizó tu pedido.

¿Puedo cambiar un producto gratuito de una promoción de Compra 2 y Llévate 1?

Sí, los productos recibidos como parte de una promoción de Compra 2 y Lleve 1 pueden ser cambiados solamente por productos de valor igual o superior, sujeto a disponibilidad.

Si eliges un producto con un precio mayor, deberás pagar la diferencia de precio en el momento del intercambio.

Compra dos y llévate uno gratis – Términos y condiciones de la promoción

Elegibilidad

• La Promoción es válida solo en los productos elegibles indicados en el sitio web.
• La Promoción se aplica exclusivamente a las compras realizadas a través de thrivin.com durante el período promocional.
• THRIVIN Gymwear se reserva el derecho de excluir ciertos productos, colecciones o lanzamientos nuevos de la Promoción.
• Las promociones son válidas solo para los pedidos realizados durante el período promocional indicado.
• Los pedidos realizados antes o después de las fechas de inicio y fin de la promoción no son elegibles para participar de manera retroactiva.
• Los clientes no pueden solicitar productos gratuitos, descuentos o beneficios promocionales para pedidos realizados fuera del período promocional aplicable.

Compra dos, lleva uno gratis – Términos y condiciones de la promoción

Exclusiones

• Las tarjetas de regalo, los productos digitales y los productos no elegibles están excluidos salvo indicación en contrario.
• La promoción no se puede aplicar de forma retroactiva a compras anteriores.

¿Cómo funciona la promoción?

Agregue tres o más productos elegibles al carrito para calificar. El el producto elegible de menor precio será gratuito, con un máximo de un producto gratuito por pedido, sin importar cuántos productos elegibles compre.

La promoción se puede canjear una vez por transacción y no se puede combinar con códigos de descuento ni otras ofertas promocionales.

Modificaciones de pedido

• Una vez que se ha realizado un pedido, los productos seleccionados en la caja son definitivos.
• No se pueden agregar productos a un pedido existente después de la caja, y la elegibilidad para promociones se determina únicamente por los productos presentes en el carrito en el momento de la compra.
• Los clientes que deseen comprar productos adicionales deben realizar un nuevo pedido.

¿Qué ocurre si devuelvo o cambio productos de un pedido promocional?

Si devuelves uno o más productos de un pedido promocional, tu reembolso se ajustará para reflejar la promoción.

• El producto gratuito no se puede reembolsar ni canjear por efectivo ni crédito en tienda.
• Si devuelves un producto pagado pero te quedas con el producto gratuito, este ya no contará como gratuito y el reembolso se reducirá por su precio completo original antes de aplicar la promoción.
• Los productos comprados como parte de la promoción se pueden canjear por productos de valor igual  sujeto a disponibilidad.

Compra dos, llévate uno gratis – Términos y condiciones de la promoción

Uso indebido de la promoción

THRIVIN se reserva el derecho de cancelar pedidos, revocar descuentos o negar el servicio en los casos en que:

• fraude sospechado
• abuso de la Promoción
• incumplimiento de estos Términos y Condiciones

Compra Dos, Lleva Uno Gratis – Términos y Condiciones de la Promoción

¿Cuánto tiempo está disponible la promoción?

La Promoción está disponible durante el plazo indicado en la oferta promocional. THRIVIN se reserva el derecho de modificar, ampliar o dar por finalizada la Promoción antes de la fecha de finalización indicada. Cualquier cambio no afectará los pedidos que ya se hayan realizado correctamente.